המנהל כמאמן - הקשבה פעילה ושאילת שאלות
2 כלים משמעותיים למנהל שהוא מנהיג הינם יכולת הקשבה פעילה, ויכולת שאילת שאלות (ולא בהכרח מתן פתרונות).
• במהלך הסדנא נברר מה זו הקשבה פעילה למה חשוב לשאול שאלות, נקבל כלים יישומיים ונתרגל הקשבה ושאילת שאלות.
• משך הסדנה – 3 שעות.